Use this article if…
استخدم هذا إذا كان جهاز MK4 الخاص بك عادةً ما يُقلع إلى الشاشة الرئيسية ولكنه يتجمد بعد ذلك، أو يحتاج إلى دورة مفتاح، أو يعيد التشغيل أثناء استخدامه. غالبًا ما يكون ذلك بسبب تحميل USB أو التطبيقات أو انخفاض في الطاقة. إذا لم يتجاوز جهاز MK4 الخاص بك الشاشة السوداء أو الشعار عند التشغيل البارد، فهذا ليس الدليل المناسب: استخدم لديه طاقة ولكن لن يبدأ، أو لن يعمل إذا لم تكن هناك أي علامة على الحياة على الإطلاق.
Quick answer
إن إعادة التشغيل العشوائية أو التوقف المفاجئ غالبًا ما يكون بسبب عدم استقرار جهد الإمداد أو جهاز USB سيء. افصل كل ملحقات USB عن جهاز MK4 الخاص بك، ثم تحقق من جهد البطارية تحت حمل حقيقي قبل أن تبحث عن أسباب برمجية.
Problem
- يتجمد جهاز MK4 الخاص بك، أو يعيد التشغيل عشوائيًا، أو يتعطل حتى تقوم بإعادة تشغيل الجهاز.
Symptoms
- تتجمد شاشتك حتى تقوم بإعادة تشغيلها.
- يُعاد تشغيله بالكامل أثناء القيادة أو التوقف ويعود إلى الشعار.
- يحدث هذا بعد فتح تطبيق أو جهاز معين.
Cause
- إذا انخفض جهد البطارية أو الإمداد للحظة على الطرق الوعرة أو تحت الحمل الكهربائي الثقيل، فستتم إعادة ضبط حالة الشحن (SoC).
- جهاز USB أو الموزع الذي قمت بتوصيله يسحب تيارًا كبيرًا جدًا، أو أنه يتسبب في تعطل تعداد مكدس USB.
- لديك تطبيق خارجي معيب أو خدمة تعمل في الخلفية تزعزع استقرار النظام.
- إذا كانت المعدات تسد التبريد حول التثبيت الخاص بك، فإن الحماية الحرارية تقوم بالتقييد أو إيقاف التشغيل.
Fix Step-by-step
- أزل جميع ملحقات USB، بما في ذلك الموزعات (hubs)، ثم قم بتشغيل السيارة ليوم واحد وأعد إدخالها واحدة تلو الأخرى.
- راقب جهد البطارية أثناء حدوث ذلك، على طريق وعر أو تحت حمولة عالية، باستخدام استكشاف أخطاء الطاقة وإصلاحها.
- قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل آخر تطبيق قمت بتثبيته قبل بدء التوقف المفاجئ، ثم اختبر على شاشة رئيسية بسيطة.
- تأكد من أن المعدات لا تسد فتحات التهوية حول مكان التثبيت بشكل كامل.
- إذا كان الأمر مرتبطًا بملف تحديث رسمي معين، توقف وأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى PVS قبل إعادة الوميض.
Notes
- يتوقف عند الشعار: يوجد به طاقة لكنه لا يعمل، دورة الطاقة / التمهيد
- الكابل: أسلاك MK4
- تحميل USB: افصل الموزعات قبل إلقاء اللوم على البرنامج
- التمهيد المستقر: الإعداد لأول مرة
- البرامج الثابتة: البرامج الثابتة وتحديثات MK4 (PVS)
البرامج الثابتة والتحديثات (سريع)
- التحقق من الإصدار: التقط لقطة شاشة حول الجهاز قبل أي فلاش، ثم أرفقها برسالة دعم البريد الإلكتروني إذا استمرت حالات التجمد.
- عندما يكون ذلك مناسبًا: يستمر جهاز MK4 في الانهيار بدون أجهزة USB وطاقة نظيفة. قد يوفر PVS إصدارًا لإصلاح المشكلة، لذا اتبع دليل تحديث USB.
- قواعد الأمان: صور PVS فقط، شحن المحرك، تحديث واحد، دعه يكتمل.
- توقف، اتصل بـ PVS: بدأ التجمد مباشرة بعد وميض نسخة غير رسمية أو إخراج USB أثناء التحديث، أو تتفاقم حلقة التمهيد.