Use this article if…
- يُظهر جهاز MK4 الخاص بك "متصل" ولكن لا يوجد إنترنت قابل للاستخدام: APN، درج SIM، بوابة مقيدة، وليس اقتران البلوتوث.
- لن يبدأ العرض → إقران الهاتف. إذا انتقل جهاز iPhone الخاص بك بين الشبكات أثناء CarPlay → CarPlay مقابل Wi-Fi.
Quick answer
إذا كان جهاز MK4 الخاص بك يُظهر اتصالاً بشبكة Wi-Fi ولكن لا يتم تحميل أي شيء، فعادةً ما يكون السبب هو بوابة تسجيل الدخول (captive portal)، أو APN MVNO خاطئ، أو درج بطاقة SIM لا يحدث اتصالاً. افتح متصفح MK4 لإنهاء تسجيلات الدخول الخاصة بالمعسكر، وأوقف تشغيل الجهاز قبل إعادة تركيب بطاقة SIM، وأدخل تفاصيل APN تمامًا كما ينشرها مشغل شبكة الجوال الخاص بك.
Problem
- لا يتوفر اتصال إنترنت صالح لجهاز MK4 الخاص بك عبر شبكة Wi-Fi أو بطاقة SIM أو نقطة الاتصال.
Symptoms
- تُظهر شبكة Wi-Fi أنها متصلة ولكن لا تحصل على بيانات قابلة للاستخدام.
- لا تسجل بطاقة SIM، أو تنقطع عندما تتحرك.
- شبكة Wi-Fi في المخيم أو المكان لا تصل أبدًا إلى الإنترنت، لذلك تظل البوابة المقيدة عالقة.
Cause
- إذا كنت تستخدم شبكة مشغل شبكة افتراضية جوال (MVNO)، فقد تكون إعدادات APN أو إعدادات شركة الاتصالات على مسار بطاقة SIM غير صحيحة.
- قد يتم حظرك أيضًا بواسطة الصمامات المضمنة أو تلامس درج بطاقة SIM أو جهاز التوجيه المحلي وسياسات الأمان.
Fix Step-by-step
- حدد المسار الذي تستخدمه: شبكة Wi-Fi أو شريحة SIM المدمجة أو نقطة اتصال الهاتف.
- أوقف تشغيل الوحدة قبل إعادة تركيب شريحة SIM.
- أدخل اسم نقطة الوصول لشبكة مشغل شبكة الجوال الافتراضية (MVNO APN) تمامًا كما ينشره مزود الخدمة الخاص بك.
- افتح المتصفح على MK4، ثم أكمل بوابة الاتصال إذا ظهرت.
- قم بتنزيل مناطق الخرائط دون اتصال بالإنترنت عندما يكون لديك اتصال.
Notes
- الشبكة اللاسلكية عند التشغيل الأول: الإعداد للمرة الأولى
- الهاتف: الاقتران
- CP/AA اللاسلكي: دليل الاتصال اللاسلكي
- توقف الخرائط في CarPlay: توجيه Wi-Fi للآيفون
- إعادة تشغيل الوحدة: استكشاف أخطاء الطاقة وإصلاحها