Use this article if…
- يقترن هاتفك ولكن صوت الوسائط / الملاحة صامت، لذا فهذا توجيه بلوتوث، وليس "لن يقترن".
- إذا فشل الاقتران ← اقتران الهاتف. إذا كانت جميع المصادر صامتة ← لا يوجد صوت من السماعات.
Quick answer
إذا كان جهاز البلوتوث الخاص بك يقترن ولكنه يظل صامتًا، فعادة ما يكون صوت الوسائط مطفأً في ملف تعريف البلوتوث بهاتفك، أو يكون مستوى الصوت صفرًا في الهاتف بينما العرض هو الذي يتحكم في الصوت. قم بتشغيل صوت الوسائط، ثم ارفع مستوى الصوت في كل من هاتفك وجهاز MK4.
Problem
- جهاز البلوتوث الخاص بك يتصل ولكن لا يوجد صوت للموسيقى أو للتنقل.
Symptoms
- يظهر هاتفك متصلاً للمكالمات/الوسائط، ولكن صوت الموسيقى أو الخرائط صامت.
- لا تحصل على صوت إلا عند تشغيل CarPlay/Android Auto، وليس عبر Bluetooth العادي.
Cause
- يتم إيقاف تشغيل الصوت الوسائط (تشغيل على غرار A2DP) في ملف تعريف Bluetooth الخاص بهاتفك لـ MK4.
- مستوى صوت الوسائط على الصفر في هاتفك أو في MK4، أو أن لديك وضع تركيز أو عدم الإزعاج يحجب التشغيل.
- جلسة CarPlay أو Android Auto تطالب بالصوت بينما لا يزال اتصال Bluetooth العادي مرئيًا.
- يوجد عدم توافق في مكدس Bluetooth أو البرامج الثابتة بين جيل هاتفك و MK4. هذه حالة نادرة.
Fix Step-by-step
- على هاتفك، افتح البلوتوث، ثم اضغط على MK4، ثم قم بتشغيل صوت الوسائط (Android) أو ما يعادله.
- افصل CarPlay/Android Auto للاختبار، ثم قم بتشغيل ملف MP3 محلي عبر البلوتوث فقط.
- ارفع مستوى الصوت في كل من هاتفك والوحدة الرئيسية، ثم اخرج من أي وضع تركيز يقوم بكتم صوت الوسائط.
- احذف الاقتران من هاتفك ومن MK4، أعد تشغيل كليهما، ثم قم بالاقتران بشكل نظيف.
- إذا كنت لا تزال لا تسمع شيئًا من جميع المصادر، فانتقل إلى لا يوجد صوت من مكبرات الصوت.
Notes
- إذا لم تتمكن من الإقران: لا يقترن هاتفي
- إذا لم تسمع أي صوت من أي مصدر: لا يوجد صوت من السماعات
- للعرض اللاسلكي: CarPlay يفصل، Android Auto لا يتصل، دليل الاتصال اللاسلكي
Still stuck? Send us these photos
- الهاتف: طراز هاتفك وإصدار نظام التشغيل بدقة، على سبيل المثال iOS أو Android مع رقم الإصدار.
- لقطة شاشة: تفاصيل جهاز البلوتوث الخاص بـ MK4 على هاتفك، مع إظهار مفاتيح تبديل صوت الوسائط وصوت الهاتف (Android) أو ما يعادلهما على iPhone.
- تأكيد: لا يزال بإمكانك الحصول على تشغيل عادي من FM أو USB على MK4 بينما يظل صوت البلوتوث صامتًا.
- لقطة شاشة (إذا كانت متوفرة): شاشة جهاز البلوتوث المقترن بـ MK4 أثناء تشغيل الصوت الفاشل.
- المركبة: طراز وسنة مركبتك لسياق السجلات.