شحن مجاني على جميع الطلبات الأسترالية التي تزيد عن 150 دولارًا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

البلوتوث يتصل ولكن لا يوجد صوت

Use this article if…

Quick answer

إذا كان جهاز البلوتوث الخاص بك يقترن ولكنه يظل صامتًا، فعادة ما يكون صوت الوسائط مطفأً في ملف تعريف البلوتوث بهاتفك، أو يكون مستوى الصوت صفرًا في الهاتف بينما العرض هو الذي يتحكم في الصوت. قم بتشغيل صوت الوسائط، ثم ارفع مستوى الصوت في كل من هاتفك وجهاز MK4.

Problem

  • جهاز البلوتوث الخاص بك يتصل ولكن لا يوجد صوت للموسيقى أو للتنقل.

Symptoms

  • يظهر هاتفك متصلاً للمكالمات/الوسائط، ولكن صوت الموسيقى أو الخرائط صامت.
  • لا تحصل على صوت إلا عند تشغيل CarPlay/Android Auto، وليس عبر Bluetooth العادي.

Cause

  • يتم إيقاف تشغيل الصوت الوسائط (تشغيل على غرار A2DP) في ملف تعريف Bluetooth الخاص بهاتفك لـ MK4.
  • مستوى صوت الوسائط على الصفر في هاتفك أو في MK4، أو أن لديك وضع تركيز أو عدم الإزعاج يحجب التشغيل.
  • جلسة CarPlay أو Android Auto تطالب بالصوت بينما لا يزال اتصال Bluetooth العادي مرئيًا.
  • يوجد عدم توافق في مكدس Bluetooth أو البرامج الثابتة بين جيل هاتفك و MK4. هذه حالة نادرة.

Fix Step-by-step

  1. على هاتفك، افتح البلوتوث، ثم اضغط على MK4، ثم قم بتشغيل صوت الوسائط (Android) أو ما يعادله.
  2. افصل CarPlay/Android Auto للاختبار، ثم قم بتشغيل ملف MP3 محلي عبر البلوتوث فقط.
  3. ارفع مستوى الصوت في كل من هاتفك والوحدة الرئيسية، ثم اخرج من أي وضع تركيز يقوم بكتم صوت الوسائط.
  4. احذف الاقتران من هاتفك ومن MK4، أعد تشغيل كليهما، ثم قم بالاقتران بشكل نظيف.
  5. إذا كنت لا تزال لا تسمع شيئًا من جميع المصادر، فانتقل إلى لا يوجد صوت من مكبرات الصوت.

Notes

Still stuck? Send us these photos

  • الهاتف: طراز هاتفك وإصدار نظام التشغيل بدقة، على سبيل المثال iOS أو Android مع رقم الإصدار.
  • لقطة شاشة: تفاصيل جهاز البلوتوث الخاص بـ MK4 على هاتفك، مع إظهار مفاتيح تبديل صوت الوسائط وصوت الهاتف (Android) أو ما يعادلهما على iPhone.
  • تأكيد: لا يزال بإمكانك الحصول على تشغيل عادي من FM أو USB على MK4 بينما يظل صوت البلوتوث صامتًا.
  • لقطة شاشة (إذا كانت متوفرة): شاشة جهاز البلوتوث المقترن بـ MK4 أثناء تشغيل الصوت الفاشل.
  • المركبة: طراز وسنة مركبتك لسياق السجلات.

علامات البحث

  • بلوتوث بلا صوت، مقترن لكن صامت، الموسيقى بلا صوت، MK4، الهاتف متصل، صوت الوسائط، A2DP، مستوى الصوت، كاربلاي، مقترن بلا موسيقى، صوت الوسائط متوقف، A2DP صامت، سبوتيفاي صامت في السيارة، الهاتف متصل بلا صوت، توجيه البلوتوث، بلوتوث متصل بلا صوت، BT بلا موسيقى، الهاتف يقترن لكن لا يمكن السماع، سبوتيفاي صامت بلوتوث، بث بلا صوت، A2DP بلا إخراج، البلوتوث يعمل لكن لا توجد مكبرات صوت، بلوتوث متصل لكن لا يوجد صوت، BT يقترن بلا موسيقى، الهاتف لا يشغل صوتًا في السيارة، ملف تعريف الوسائط متوقف، لا يمكن سماع موسيقى البلوتوث، متصل لكن لا توجد موسيقى، سبوتيفاي بلا صوت في السيارة، BT بلا صوت، كار بلاي