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Fehlerbehebung

Probleme mit externem Mikrofon (Anrufe oder Sprachaufnahmen auf MK4)

Use this article if…

  • Ihre Anrufqualität, Ihr Sprachassistent oder Ihre Sprachsuche ist schlecht oder stumm, und ein externes Mikrofon ist vorhanden oder im Lieferumfang Ihres Kits enthalten.
  • Telefonverbindung schlägt komplett fehl? Gehen Sie zu Telefonkopplung. Bluetooth-Medien stumm? Gehen Sie zu Bluetooth kein Ton.

Quick answer

Die meisten Probleme mit externen Mikrofonen bei Ihrem MK4 lassen sich auf die Mikrofonposition und Windgeräusche, eine nicht vollständig eingesteckte Mikrofonbuchse oder die Verweigerung der Mikrofonberechtigung durch Android und CarPlay zurückführen. Stecken Sie den Stecker erneut ein, positionieren Sie das Mikrofon gemäß der Erstanleitung neu und testen Sie es dann mit einer Sprachnotiz im Stand. Erlauben Sie das Mikrofon für Ihre Telefonprojektions-Apps erneut.

Problem

  • Ihr externes PVS-Mikrofon oder die Freisprecheinrichtung des MK4 ist während Anrufen und Sprachfunktionen leise, rauscht oder wird ignoriert.

Symptoms

  • Ihr Gesprächspartner hört Sie nur über Ihr Telefonmikrofon, während das Telefon in Ihrer Tasche ist.
  • Bei Autobahntests hören Sie pfeifenden Wind.
  • Ihr Sprachassistent meldet sich jedes Mal mit „Habe das nicht verstanden“.
  • Ihr Bluetooth-Anruf funktioniert im Stand, ist aber während der Fahrt unbrauchbar, was auf Platzierung, Verstärkung oder Rauschen hindeutet.

Cause

  • Der Mikrofonstecker ist nicht vollständig in der dafür vorgesehenen 3,5-mm-Miniklinkenbuchse, oder Sie haben das Kabel an einer Engstelle verlegt.
  • Ihre Android-Eingabe ist immer noch auf das interne Bluetooth-Telefonmikrofon eingestellt, während Sie das externe Mikrofon erwarten.
  • Sie haben das Mikrofon auf einen Lüftungsauslass oder ein offenes Fenster gerichtet, sodass Turbulenzen dominieren.
  • Ihre Projektion oder Assistentendienste haben die Mikrofonberechtigung nach einem Betriebssystem-Update blockiert.
  • Das Kabel hat sich beim Entfernen der Verkleidung geknickt.

Fix Step-by-step

  1. Befolgen Sie die Anweisungen zur Mikrofonplatzierung bei der Erstinbetriebnahme: Klemmen Sie das Mikrofon auf Höhe des Fahrermundes, frei von Klappergeräuschen des A-Säulen-Hochtöners, ohne enge 90°-Knicke.
  2. Ziehen Sie den Mikrofonstecker bei ausgeschaltetem MK4 ab und stecken Sie ihn wieder ein, falls der Kabelbaum dies zulässt, und achten Sie dann auf ein leises Klicken.
  3. Testen Sie mit dem Android-Audiorecorder, an einem sicheren und legalen Ort geparkt, und wechseln Sie zwischen dem internen und dem kabelgebundenen Eingang, falls das Menü dies zulässt.
  4. Wenn Sie einen CarPlay- oder Android Auto-Anruf tätigen, nehmen Sie Ihr Telefon aus dem Sperrbildschirm und erlauben Sie die Popups für die Mikrofonberechtigung, anstatt sie einmal abzulehnen und blockiert zu lassen.
  5. Verlegen Sie das Kabel hinter der Armaturenbrettverstrebung und befestigen Sie die Serviceschleife mit Kabelbindern fern von der Lenk универсаal und den Heizschläuchen.
  6. Wenn Sie Windgeräusche hören, bewegen Sie das Mikrofon etwas nach innen oder fügen Sie eine weiche Abschirmung zu den PVS-Platzierungshinweisen hinzu. Verschließen Sie die Kapsel niemals in Schaumstoff.

Notes

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