Häufig gestellte Fragen

Wo hat PVS Automotive seinen Sitz?

Sydney, Australien. Wir entwickeln und designen unsere Produkte in Australien und versenden weltweit.

Sind PVS-Produkte original und für mein Fahrzeug hergestellt?

Ja. Alles wird intern in Australien spezifiziert, konfiguriert und qualitätsgeprüft, dann für ein bestimmtes Fahrzeug entwickelt, hauptsächlich für den Toyota LandCruiser 70 Series und den Nissan Patrol Y61. Was Sie einbauen, ist kein generisches Standardteil.

Gibt es eine Garantie auf PVS-Produkte?

Ja. Ihre Headunit hat eine 36-monatige Herstellergarantie auf die Hardware, und Ihr Lenkradkern hat eine lebenslange strukturelle Garantie. Ihre Rechte nach dem australischen Verbraucherrecht gelten zusätzlich. Die Details finden Sie auf unserer Seite Garantie und australischer Support.

Sind PVS-Lenkräder ADR-konform?

Ja. Unsere Lenkrad-Upgrades werden unabhängig bewertet und nach den relevanten australischen Design Rules zertifiziert. Unsere ADR-Konformitätsseite enthält die Details.

Passt ein PVS-Produkt genau in mein Fahrzeug?

Jedes Produkt ist für ein spezifisches Fahrzeug und eine spezifische Variante entwickelt und funktioniert mit einer werkseitigen oder einer Aftermarket-Headunit. Sie wählen Ihre Headunit auf der Produktseite aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option zu Ihrem Fahrzeug passt, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, und wir bestätigen die Passgenauigkeit.

Funktionieren die Lenkradsteuerungen mit meinem Pioneer oder Aftermarket-Radio?

Ja. Wählen Sie auf der Produktseite die Variante, die zu Ihrer Headunit passt: Pioneer, Kenwood, Sony oder JVC; Alpine; werkseitiges Toyota-Radio; oder Android, PVS, Polaris oder Aerpro. Ihr Kit oder drahtloses Steuermodul wird für diese Headunit vorkonfiguriert geliefert, sodass ein Drittanbietergerät wie ein Pioneer vollständig unterstützt wird.

Was passiert mit den Lenkradsteuerungen, wenn ich mein Radio später wechsle?

Das drahtlose Steuermodul ist auf die von Ihnen gewählte Headunit abgestimmt, sodass es nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden kann. Wenn Sie später die Headunit wechseln, benötigen Sie ein neues drahtloses Lenkradsteuerungsmodul für das neue Gerät. Wenn Sie bereits einen Headunit-Wechsel planen, wählen Sie die Option für das Gerät, das Sie verwenden möchten, nicht das, das sich heute im Armaturenbrett befindet. Bei einer 70er-Serie bestellen Sie unsere MK4-Headunit mit der Option Android / PVS oder nehmen Sie das Lenkrad + MK4-Headunit-Kombipaket und erhalten Sie beides in einer Bestellung.

Wie lange dauert der Versand und versenden Sie international?

Wir versenden innerhalb Australiens und in über 10 Länder. Ihre australische Bestellung wird ab 150 $ versandkostenfrei geliefert. Versand- und Lieferzeiten erhalten Sie an der Kasse und auf unserer Versandrichtlinienseite.

Kann ich ein Produkt zurücksenden und gibt es eine Wiedereinlagerungsgebühr?

Ja, und es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühr. Wenn Sie es sich anders überlegen, haben Sie 30 Tage ab Lieferung Zeit, einen unbenutzten, unmontierten Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden, um eine Gutschrift in voller Höhe oder eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten. Kontaktieren Sie uns zuerst: Jede Rücksendung aus Umtauschzwecken benötigt unsere schriftliche Genehmigung, bevor Sie etwas zurücksenden. Versiegelte Elektronikartikel, einschließlich Headunits, Kameras und drahtloser Steuermodule, müssen ungeöffnet und mit intaktem Siegel zurückgesendet werden. Wir prüfen jede Rücksendung, sobald sie bei uns eintrifft. Die Rücksendekosten tragen Sie. Artikel aus dem Sale und Ausverkauf sowie Sonderanfertigungen sind nicht für eine Rücksendung aus Umtauschzwecken berechtigt. Nichts davon beeinträchtigt Ihre Rechte nach dem australischen Verbraucherrecht, wenn ein Artikel fehlerhaft ist, nicht der Beschreibung entspricht oder nicht das tut, was er sollte.

Kann ich meinen PVS-Kauf als Geschäftsausgabe geltend machen?

Wenn Sie für ein Unternehmen einkaufen, ist Ihre Bestellung in der Regel vollständig als Geschäftsausgabe steuerlich absetzbar. Wenn Sie für die GST registriert sind, können Sie die GST normalerweise zurückfordern. Was Sie tatsächlich sparen, hängt von Ihrer steuerlichen Situation ab, daher sollten Sie dies mit Ihrem Steuerberater klären.

Wie erhalte ich technischen Support?

Beginnen Sie mit unseren Support-Leitfäden. Diese decken Einrichtung, Kalibrierung, CarPlay und Android Auto, Kameras und Audio ab. Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, teilen Sie unserem australischen Support-Team über die Kontaktseite mit, was passiert ist.