Versandrichtlinien

Wir versenden Ihre Bestellung mit Australia Post, DHL Express oder einem anderen zugelassenen Kurierdienst, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.

Bearbeitungszeiten

Auf Lager befindliche Artikel werden innerhalb von 48 Stunden (Werktage) bearbeitet und versandt. Wenn Sie am Wochenende oder an einem Feiertag bestellen, bearbeiten wir Ihre Bestellung am nächsten Werktag.

Vorbestellungen, Nachbestellungen und kundenspezifische Artikel können länger dauern, bis sie unser Haus verlassen. Wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, damit wir die Verfügbarkeit und die Versandzeiten bestätigen können.

Versandkostenschätzung

• Standardversand (Australien): 2 bis 7 Werktage
• Expressversand (Australien): 1 bis 3 Werktage
• Internationaler Versand: 7 bis 21 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort und der Zollabfertigung

Diese Zeitrahmen sind nur Schätzungen und nicht garantiert.

Sendungsverfolgung

Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird.

Lieferung

Die meisten Sendungen werden mit Unterschrift bei Lieferung versandt. Wenn niemand zur Unterschrift anwesend ist, kann der Kurier Ihr Paket an eine lokale Abholstelle umleiten oder einen erneuten Zustellversuch unternehmen.

Alle Kosten für erneute Zustellung, Umbuchung, Lagerung oder Adresskorrektur, die vom Kurier erhoben werden, gehen zu Ihren Lasten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand von Gewicht, Abmessungen und Lieferort berechnet. Übergroße oder unregelmäßig geformte Artikel können höhere Versandkosten verursachen.

Wenn die tatsächlichen Versandkosten wesentlich von dem an der Kasse berechneten Betrag abweichen, werden wir Sie vor dem Versand um Ihre Zustimmung bitten.

Sie erhalten kostenlosen Versand für qualifizierte Standardbestellungen ab 150 $ innerhalb Australiens. Für übergroße oder nur per Spedition lieferbare Artikel (auf der Produktseite vermerkt), internationale Bestellungen und Bestellungen unter 150 $ werden die an der Kasse berechneten Versandkosten erhoben.

Internationale Bestellungen

Wenn Sie außerhalb Australiens bestellen, gehen alle Zölle, Einfuhrsteuern, Maklergebühren und andere Gebühren, die von Ihrem Zielland erhoben werden, zu Ihren Lasten. Diese sind nicht in Ihrem Gesamtbestellwert enthalten.

Wird eine internationale Sendung abgelehnt, zurückgeschickt oder ist unzustellbar, weil Zölle nicht bezahlt wurden oder die Details falsch waren, sind die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig und es können zusätzliche Rücksendekosten oder Bearbeitungsgebühren anfallen.

Versandverzögerungen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, liegt die Lieferung außerhalb unserer Kontrolle. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Kurierdienste, Zollabfertigung, Wetterereignisse oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Falsche Versandinformationen

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails an der Kasse. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Verluste oder zusätzliche Gebühren, die sich aus falschen oder unvollständigen Lieferinformationen ergeben, die Sie uns gegeben haben.

Australisches Verbraucherrecht

Nichts in dieser Versandrichtlinie schließt Rechte oder Rechtsmittel nach dem australischen Verbraucherrecht aus, beschränkt oder modifiziert sie.

Benötigen Sie Hilfe?

Für alles rund um Ihre Bestellung oder deren Verfolgung kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder senden Sie eine E-Mail an info@pvsautomotive.com.au.